Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar HiPocket (hi-pocket.com y dashboard.hi-pocket.com), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

HiPocket es una aplicación web de organización financiera personal que permite a los usuarios registrar ingresos, gestionar gastos recurrentes y únicos, crear planes de ahorro con aportes automáticos, consultar sus finanzas mediante un asistente de inteligencia artificial, y visualizar su situación financiera mensual. El servicio se ofrece en dos modalidades:

• Plan Free: acceso gratuito con límites en la cantidad de registros (planes de ahorro, categorías, gastos recurrentes y fuentes de ingreso).
• Plan Premium: acceso completo a todas las funcionalidades por una suscripción mensual o anual.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar un correo electrónico válido y una contraseña para crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes ser mayor de 16 años para utilizar el servicio.
• No debes crear cuentas con información falsa o suplantando la identidad de otra persona.
• Una persona puede tener una sola cuenta activa.

4. Uso aceptable

Al utilizar HiPocket, te comprometes a:

• Usar el servicio exclusivamente para fines de organización financiera personal.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni explotar vulnerabilidades del sistema.
• No usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al servicio.
• No cargar contenido malicioso, ilegal o que viole derechos de terceros.
• No revender, sublicenciar ni redistribuir el servicio.

5. Planes y pagos

• El plan Free está disponible sin costo y sin límite de tiempo.
• El plan Premium tiene un costo de $2.99 USD/mes o $29.99 USD/año (ahorra ~16%).
• Cuando el plan Premium esté disponible, los pagos serán procesados a través de Stripe. HiPocket nunca almacenará ni tendrá acceso a datos de tarjetas de crédito.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. El acceso premium se mantiene hasta el final del período ya pagado.
• No se ofrecen reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley aplicable lo requiera.
• HiPocket se reserva el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de aviso previo por email.

6. Funcionalidades con IA (plan Premium)

Las siguientes funcionalidades utilizan inteligencia artificial proporcionada por Google (Gemini API) y están disponibles exclusivamente para usuarios del plan Premium:

6.1 Escaneo de facturas

• Las imágenes se envían a la API de Google Gemini para su procesamiento y no se almacenan de forma permanente.
• Los resultados son estimaciones automáticas. Debes verificar los datos extraídos antes de confirmarlos.
• HiPocket no se responsabiliza por errores en la extracción de datos de los recibos.
• Sin límite de escaneos para usuarios Premium.

6.2 Asistente IA financiero

• Permite consultar tus finanzas en lenguaje natural. El asistente recibe tu pregunta y el contexto financiero relevante (gastos, ahorros, ingresos) y genera una respuesta mediante Gemini.
• El historial de conversación se almacena temporalmente en Supabase con un límite de 50 mensajes y 30 días, tras los cuales se elimina automáticamente.
• Las respuestas del asistente son orientativas y no constituyen asesoría financiera profesional. Las decisiones financieras son responsabilidad exclusiva del usuario.
• HiPocket no garantiza la exactitud ni completitud de las respuestas generadas por el modelo de IA.
• Google no utiliza los datos enviados al Gemini API (nivel de pago) para entrenar sus modelos.

7. Conversión de moneda

Cuando el escaneo de facturas detecta una moneda diferente a la configurada por el usuario, se utiliza ExchangeRate-API para la conversión. Las tasas de cambio son referenciales y se actualizan cada 24 horas. HiPocket no garantiza la exactitud de las tasas de conversión.

8. Propiedad intelectual

• HiPocket, su diseño, código y marca son propiedad de HiPocket.
• Los datos financieros que registras son de tu propiedad. HiPocket solo los almacena para prestarte el servicio.
• No reclamamos propiedad sobre los datos que ingresas en la plataforma.

9. Disponibilidad del servicio

• HiPocket se ofrece "tal como está" (as is). Nos esforzamos por mantener una disponibilidad alta, pero no garantizamos un uptime del 100%.
• Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad con aviso previo razonable.

10. Limitación de responsabilidad

• HiPocket es una herramienta de organización, no un servicio de asesoría financiera. Las decisiones financieras son responsabilidad exclusiva del usuario.
• No nos hacemos responsables por pérdidas financieras derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

11. Terminación

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.
• HiPocket puede suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, previo aviso cuando sea posible.
• Al eliminar tu cuenta, todos tus datos serán borrados de forma permanente en un plazo máximo de 30 días.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia implica la aceptación de los términos actualizados.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en admin@hi-pocket.com.